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退換貨說明
  • 台灣地區依照消費者保護法等相關法令之規定,享有「七天鑑賞猶豫期」的權益。請留意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨,已拆封產品將無法辨理退換貨。
     

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  • 我們會於 7 天內請宅配人員到府取件,如您不方便以宅配收件方式辦理瑕疵退換貨,也請您在通知退貨後 7 天內寄還退貨商品給京盛宇,否則恕不提供退換貨服務。我們在收到商品後會立即為您辦理,並於退還款項時一併退還寄送費用(上限120元)。

退換貨標準
  • 茶葉屬於食品類商品,考量到衛生因素,您所退回的商品須為未經使用過之完整新品,並請保持商品本身、與其附件、贈品等所有附隨資料的完整性,並請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。請勿拆開包裝,一經拆封,將有喪失退換貨之權利。
     

  • 換貨可將商品 A 換為商品 B,並請告知欲交換之等值商品。(免運費條件則不適用任何換貨商品,購買人則需支付來回之一趟宅配運費。)
      

  • 辦理退換貨時,除了瑕疵商品外,若商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用:

    • 有不可清除的髒污或痕跡。

    • 已非全新狀態 (外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)。

    • 已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝,封膜、密封貼紙亦包含在不可拆封之範圍)。

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